Xaep |
28.07.03, 16:05 |
 |
| А что такое "Годовая поддержка"? |
|
Что в нее входит? Зачем она нужна? Обязательно ли за нее платить?
Просьба просто объяснить что это за "зверь" и с чем его "едят"? |
 |
|
Плешко Владимир |
30.07.03, 17:01 |
|
| re: А что такое "Годовая поддержка"? |
|
> А что такое "Годовая поддержка"?
Это оказание вам помощи при использовании наших продуктов.
> Что в нее входит?
Консультации по телефону и e-mail.
Бесплатое предоставление обновлений и новых версий.
Рассылка информации о новых возможностях и пр.
> Зачем она нужна?
См. выше.
> Обязательно ли за нее платить?
За первый год - да.
Далее - нет. Однако, если вы захотите обновиться до последней версии, нужно будет либо оплатить пропущенный период поддержки, либо заново приобрести продукт.
> Просьба просто объяснить что это за "зверь" и с чем его "едят"?
В общем-то здесь нет ничего необычного. Очень похожая политика у Oracle в отношении лицензирования и поддержки Oracle Database.
|
|
|
Сергей |
22.08.07, 13:21 |
|
| re: re: А что такое "Годовая поддержка"? |
|
| да но вы не Oracle Database. Вам еще до них как до Китая |
|
|
Алексей Дмитровский |
22.08.07, 13:32 |
|
| re: re: re: А что такое "Годовая поддержка"? |
|
| Если уж использовать художественные образы, то нам до Oracle'а скорее как до Альдебарана. Это не мешает копировать общепризнанные и общеизвестные политики технической поддержки продуктов. |
|
|